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首個未成年游戲退費標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布：監(jiān)護人與網(wǎng)游服務(wù)提供者按錯擔(dān)責(zé)

發(fā)表時間：2024-05-28 18:03:15 瀏覽：0

5月28日訊 今日中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布《未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)消費管理要求（征求意見稿）》團體標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)是游戲行業(yè)首個完整的消費管理規(guī)范，可用于未成年人游戲消費退費糾紛解決

5月28日訊 今日中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布《未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)消費管理要求（征求意見稿）》團體標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)是游戲行業(yè)首個完整的消費管理規(guī)范，可用于未成年人游戲消費退費糾紛解決，也可為相關(guān)行政部門、司法機關(guān)提供參考。根據(jù)各自過錯情況，該標(biāo)準(zhǔn)明確劃分了網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供者、監(jiān)護人等責(zé)任方的擔(dān)責(zé)比例。如果網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供者已經(jīng)依法配置防沉迷措施，而監(jiān)護人幫助未成年人繞過防沉迷限制，或監(jiān)護人未充分履行監(jiān)護職責(zé)，根據(jù)防沉迷措施的有效性等情況，建議過錯方承擔(dān)責(zé)任比例 30%-70%，若重復(fù)進行多次過錯行為，可能承擔(dān)全部責(zé)任。

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